Bạn đang dùng một đường truyền cáp quang FPT nhưng cảm thấy tốc độ của Mạng dần dần chậm đi và lag đôi lúc vào facebook cứ quay không load được hình ảnh, không xem được video,…
Sau đây chúng tôi đưa ra một số các nguyên nhân và cách khắc phục nhanh nhất:
Nguyên nhân đầu tiên: Có thể do sự gia tăng số lượng máy tính, điện thoại di động trong nhà bạn quá cao hoặc bạn đang chia sẻ cho hàng xóm pass wifi trong khi đó băng thông của bạn đang dùng tốc độ mạng thấp.
Cách xử lý: Là bạn nên qua văn phòng giao dịch của FPT để nâng băng thông lên đáp ứng nhu cầu đông người sử dụng.
Nguyên nhân thứ 2: Có thể do máy tính của bạn đang dính một loại virus tấn công
Cách xử lý: Bạn nên cài đặt lại máy tính và dùng phần mềm quét Virus tin cậy
Nguyên nhân thứ 3: Do bị đức cácp quang biển AGG
Cách xử lý: đa phần khi bị đứt cáp quang biển thì nhà mạng vẫn có đường backup nên tốc độ mạng chỉ chậm hơn đôi chút, bạn nên chờ nhà mạng khắc phục hoặc gọi lên tổng đài để biết thêm thời gian phục hồi.
Nguyên nhân thứ 4: Bị xung đột sóng wifi trong nhà
Cách xử lý: Khi bạn dùng thêm một thiết bị phát SÓNG wifi và không biết cách cài đặt thì dẫn tới IP của Modem và IP của bộ phát sóng WIFI FPT đang trùng nhau, dẫn tới hiện tượng TREO mạng ==> Bạn nên mang hai thiết bị này qua văn phòng FPT Telecom cho kỹ thuật viên cài đặt lại miễn phí.
Quý khách xem thêm: Cách thay đổi mật khẩu wifi nhanh nhất
Nguyên nhân thứ 5: Khi đường truyền chậm đi có thể do chất lượng dây thuê bao khi dùng nhiều năm đã kém.
Cách xử lý: Lúc này bạn nên báo với bộ phận kỹ thuật để được thay lại toàn bộ dây mới
Ngoài ra còn 1 số các nguyên nhân khác như:
+Modem của bạn đang dùng có thể quá hạn sử dụng và không thể cấp phát được IP cho máy tính. Lúc này bạn mang Modem qua văn phòng để được đổi miễn phí nhé
+Một nguyên nhân phổ biến nhất đó là CHUỘT đã tấn công vào đường dây của bạn. Bạn nên kiểm tra lại đầu dây vào nhà, rất có thể các chiến binh CHUỘT đã ngứa RĂNG và cắn nát dây của bạn. Bạn báo lên tổng đài để được kỹ thuật qua thay lại dây
còn rất nhiều nguyên nhân, nhưng hy vọng các bạn dùng mạng FPT nếu có chập chờn thì hãy call tổng đài để được hỗ trợ nhé.
Số sửa mạng FPT: 19006600 nhánh 2
Số Hotline phòng kinh doanh lắp mới: 0986.468.818 – 0971.291.222
Các bạn có thể tham khảo thêm khi lắp mới mạng FPT: Lắp Wifi FPT. Lắp Mạng FPT
Trang Web: https://lapmangfpt24h.vn/
Cảm ơn các bạn đã ghé thăm!