Bạn là khách hàng đang sử dụng mạng wifi FPT hay của nhà cung cấp khác. Vào một ngày đẹp trời khi bạn đang sử dụng mạng internet để gửi mail làm việc hoặc đang tải dữ liệu hay đang đọc báo, nghe nhạc, xem phim trực tuyến …thì bỗng dưng bị mất kết nối internet do mất kết nối wifi hoặc có kết nối wifi nhưng vẫn không thể nào truy cập được internet. Bạn đang lo lắng vì không biết cách khắc phục lỗi này như thế nào? . Đừng quá lo lắng về điều này bởi vì hôm nay tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi mất kết nối wifi nhanh nhất bằng các phương án đơn giản và hiệu quả nhất.
Cách 1 : Reset lại modem wifi
Bạn hãy tắt modem tầm 1 phút rồi bật lại , đợi cho đèn tín hiệu như : power , internet , wlan , optical đều sáng trở lại.
Cách 2 : Khởi động lại máy tính của bạn
Có thể việc kết nối wifi của máy tính bạn gặp lỗi khi khởi động , việc reset lại máy tính sẽ khắc phục được lỗi này
Cách 3 : Tắt và bật lại kết nối wifi
Bạn sẽ thực hiện cách này theo các bước hướng dẫn như sau :
Click chuột phải vào biểu tượng mạng chọn open network and sharing center
Bảng điều khiển hiện ra và bạn chọn Change adapter settings
Click chuột phải vào wireless Network conection và chọn disable và làm ngược lại chọn enable
Cách 4 : Để máy tính tự sửa kết nối tới modem
Để thực hiện bạn click chuột phải vào biểu tượng mạng và chọn troubleshoot ploblems , và đợi cho máy tính tự sửa lỗi kết nối.
Cách 5 : Liên hệ tổng đài hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ internet
Nếu đã thực hiện các phương án trên mà không khắc phục được kết nối wifi thì quý khách hãy nhấc máy lên và gọi số tổng đài kỹ thuật của nhà cung cấp để được hỗ trợ tốt nhất.
Bạn đang sử dụng mạng FPT có thể liên hệ với đầu số tổng đài hỗ trợ kỹ thuật ngay bên dưới
Đầu số tổng đài Tại Hà Nội 04.7300.8888 phím số 2
Đầu số tổng đài tại Thành Phố Hồ Chí Minh 08.7300.8888 phím số 2
Đây là đầu số tổng đài hỗ trợ kỹ thuật của FPT phục vụ khách hàng 24/24, quý khách gọi điện vui lòng đợi trong ít phút sẽ có nhân viên trực tổng đài nghe máy và kiểm tra tình trạng kết nối của quý khách, nếu tình trạng lỗi mạng không thể khắc phục ngay được thì nhân viên tổng đài sẽ báo kỹ thuật phụ trách khu vực của mà quý khách đang sinh sống hay làm việc xuống tận nhà để hỗ trợ và khắc phục sự cố nhanh nhất có thể, giúp quý khách có thể sử dụng mạng wifi một cách bình thường trở lại.
Chúc các bạn thành công !